O que é a Virtumaq e quais serviços ela oferece?

A Virtumaq é uma empresa especializada em máquinas para corte e gravação a laser, projetadas para diferentes tipos de materiais, como aço, metais, MDF, plástico, acrílico, couro e outros. Cada material possui uma máquina específica para atender suas necessidades.

 

Quais tipos de máquinas de corte a laser a Virtumaq disponibiliza?

• Máquinas Fiber: para corte e gravação em metais.
• Máquinas CO2: para cortes e gravações em materiais não metálicos.
• Máquinas UV: para materiais sensíveis ao calor.

As máquinas da Virtumaq são adequadas para joalherias e personalização de produtos?

Sim, muitos clientes da Virtumaq atuam em joalherias, utilizando as máquinas para personalizar joias, ourives e atender demandas específicas de seus clientes.

Como faço para solicitar um orçamento ou mais informações sobre as máquinas?

Você pode solicitar um orçamento através de:

• Site;
• Instagram;
• E-mail;
• WhatsApp;
• Ou presencialmente no showroom da Virtumaq.

Qual é o diferencial das máquinas de gravação a laser da Virtumaq?

As máquinas da Virtumaq se destacam por:

• Fonte ressonadora de primeira linha;
• Componentes originais de alta qualidade;
• Selo de garantia escaneável, que comprova a origem dos componentes e evita falsificações.

A Virtumaq oferece treinamento para usar as máquinas adquiridas?

Sim, a Virtumaq oferece:

• Treinamento presencial: Disponível para clientes no Rio Grande do Sul e Santa Catarina.
• Treinamento online: Disponível para clientes de todo o Brasil.

Os treinamentos abrangem o uso completo da máquina e seus recursos, garantindo que mesmo pessoas com conhecimentos básicos de informática consigam operar.

As máquinas possuem garantia? Qual o prazo?

Todas as máquinas da Virtumaq possuem:

• Garantia de 1 ano;
• Assistência pós-venda.

A Virtumaq oferece assistência técnica para manutenção ou reparos?

Sim, a Virtumaq oferece:

• Reposição de 100% das peças necessárias para manutenção ou reparos, tanto dentro quanto fora do período de garantia.

Qual é o prazo de entrega após a compra?

• Região Sul (RS e SC): Até 2 dias úteis para produtos em estoque.
• Demais regiões do Brasil: Prazo sob consulta.

Além de máquinas à pronta entrega, a Virtumaq também desenvolve equipamentos personalizados conforme a necessidade do cliente, seja para gravação automatizada ou tamanhos especiais.

 

As máquinas são fáceis de operar? Há suporte técnico disponível?

Sim, as máquinas Virtumaq são de fácil operação, especialmente após o treinamento presencial ou online. O suporte técnico está disponível para esclarecer dúvidas e garantir o pleno funcionamento das máquinas.

 

A Virtumaq realiza envios para todo o Brasil?

Sim, a empresa realiza entregas para todo o Brasil via transportadora.

 

Quais formas de pagamento estão disponíveis para aquisição de máquinas?

As formas de pagamento incluem:

1. Cartão de crédito:
   • À vista.
   • Em até 12 vezes (com taxa da maquinha).
2. Boleto bancário:
   • Entrada + restante parcelado em até 6x ou 12x no cartão de crédito (sujeito à análise de crédito).
3. Financiamento bancário:
   • Cliente consulta as linhas de crédito na agência de sua preferência.

Como posso acompanhar as novidades e lançamentos da Virtumaq?

Você pode acompanhar as novidades através de:

• Site oficial;
• Redes sociais (Instagram e Facebook);
• Grupos de WhatsApp da Virtumaq, onde também são realizados sorteios e divulgadas promoções.