SEÇÃO 1 – INFORMAÇÕES GERAIS
A presente Política de Privacidade contém informações sobre coleta, uso, armazenamento, tratamento e proteção dos dados pessoais dos usuários e visitantes do site da Virtumaq, com a finalidade de demonstrar absoluta transparência quanto ao assunto e esclarecer a todos interessados sobre os tipos de dados que são coletados, os motivos da coleta e a forma como os usuários podem gerenciar ou excluir as suas informações pessoais.
Esta Política de Privacidade aplica-se a todos os usuários e visitantes do site da Virtumaq e integra os Termos e Condições Gerais de Uso do site da empresa Virtumaq, devidamente inscrita no CNPJ sob o nº 51.779.174/0001-35, situado na R. Marcílio Dias, 423 – São Luiz, Sapiranga – RS, 93806-352, doravante nominada Virtumaq.
O presente documento foi elaborado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/18), o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/14) e o Regulamento da UE n. 2016/679. Ainda, o documento poderá ser atualizado em decorrência de eventual atualização normativa, razão pela qual se convida o usuário a consultar periodicamente esta seção.
SEÇÃO 2 – COMO RECOLHEMOS OS DADOS PESSOAIS DO USUÁRIO E VISITANTE
Os dados pessoais do usuário e visitante são recolhidos pela plataforma da seguinte forma:
Quando o usuário preenche o formulário de contato: esses dados são os fornecidos pelo próprio usuário, como nome, e-mail, telefone e a mensagem enviada, para que possamos responder às solicitações e prestar o suporte necessário.
Por meio de cookies: quando o usuário visita nosso site, são coletadas informações que ajudam a oferecer uma melhor experiência de navegação, como preferências de idioma e dados de acesso.
SEÇÃO 3 – QUAIS DADOS PESSOAIS RECOLHEMOS SOBRE O USUÁRIO E VISITANTE
Os dados pessoais do usuário e visitante recolhidos são os seguintes:
Dados fornecidos no formulário de contato: nome, e-mail, telefone e a mensagem enviada.
Dados de navegação: endereço IP, localização geográfica aproximada, tipo de navegador, tempo de visita e páginas acessadas no site.
SEÇÃO 4 – FINALIDADE DOS DADOS PESSOAIS RECOLHIDOS
Os dados pessoais do usuário e visitante coletados e armazenados têm por finalidade:
Facilitar a comunicação entre a Virtumaq e o usuário ou visitante que solicita informações através do formulário de contato.
Melhorar a experiência de navegação no site, ajustando as funcionalidades e exibição do conteúdo de acordo com as preferências do visitante.
Cumprir obrigações legais e regulatórias, quando necessário.
SEÇÃO 5 – COMPARTILHAMENTO DOS DADOS PESSOAIS
Os dados pessoais dos usuários e visitantes não são compartilhados com terceiros, exceto em situações específicas para cumprimento de exigências legais ou regulatórias.
SEÇÃO 6 – TEMPO DE ARMAZENAMENTO DOS DADOS PESSOAIS
Os dados pessoais dos usuários e visitantes são armazenados pelo tempo necessário para atender às finalidades para as quais foram coletados ou para cumprir com obrigações legais e regulatórias.
SEÇÃO 7 – SEGURANÇA DOS DADOS PESSOAIS ARMAZENADOS
A Virtumaq se compromete a aplicar medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração indevida.
SEÇÃO 8 – DIREITOS DO USUÁRIO
O usuário possui os seguintes direitos, conferidos pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais:
Direito de confirmar a existência de tratamento de seus dados.
Direito de acessar seus dados.
Direito de corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Direito de anonimizar, bloquear ou eliminar dados desnecessários ou tratados de forma irregular.
Direito de solicitar a portabilidade de seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto.
Direito de revogar o consentimento, quando aplicável.
SEÇÃO 9 – CANAL DE CONTATO
Para qualquer dúvida ou solicitação relacionada ao tratamento de dados pessoais, o usuário pode entrar em contato pelo e-mail: contato@virtumaq.com.
A Virtumaq está comprometida em proteger os dados pessoais de seus usuários e visitantes e em cumprir rigorosamente a legislação vigente.
